Refund policy
מדיניות החזרות וביטולים
ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין החל בישראל
בשל אופיים של מוצרי המזון הנמכרים באתר, לא ניתן להחזיר מוצר מזון שנפתח או שאריזתו נפגמה, אלא במקרה של פגם במוצר או טעות באספקה
מוצרים שאינם מוצרי מזון ניתנים להחזרה בהתאם להוראות הדין, ובכפוף לכך שלא נעשה בהם שימוש ושנשמרו במצב תקין ככל שנדרש
במקרה של מוצר פגום, מוצר שהתקבל בטעות או בעיה אחרת בהזמנה, יש ליצור איתנו קשר בהקדם בטלפון 054-504-0570 או באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר
לאחר אישור ההחזרה או הביטול, ההחזר הכספי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום המקורי ובכפוף לדין ולמדיניות חברת האשראי
מוצרים שאינם מוצרי מזון ניתנים להחזרה בתוך 14 ימים ממועד קבלתם, בכפוף לכך שלא נעשה בהם שימוש והם נשמרו במצבם המקורי ככל שנדרש
ניתן לבצע את ההחזרה באמצעות משלוח או במסירה בתיאום מראש
עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום, טעות באספקה או מקרה אחר שבו האחריות חלה על מיקסדו
לאחר אישור ההחזרה, ההחזר הכספי יטופל עד 7 ימים ויבוצע לאמצעי התשלום המקורי
מוצרי מזון שנפתחו או שאריזתם נפגמה אינם ניתנים להחזרה, בכפוף להוראות הדין